枣庄农商银行在省联社指导下，以数据运用为核心，深化现代科学技术应用，创新丰富“数据+”系列场景，做好不同客群精准对接服务，持续提升融资可及性，助推实体经济高质量发展。截至11月末，实体贷款余额217.1亿元，较年初增加23.35亿元，增幅11.65%。

　　“数据+‘迭代升级’” 强化直达效应

　　该行以“以客户为中心”，充分发挥比较优势，从“用户、产品、渠道、流程”四大领域进行整合重构，创新“枣e点贷”“优e贷”等线上产品，迭代升级“商e贷”“信e贷”等系列产品线上服务渠道，切实为广大客户提供更加个性化、智能化金融服务体验。

　　“通过农商银行微信端轻松获得20万元贷款，真是太方便了！”枣庄蔬菜种植农场陈经理笑容满面地说。

　　为切实深化线上产品迭代升级，该行聚焦产品创新、信息科技等组织体系建设，组织建立数字化转型及数据应用工作小组，深化科学技能改造，优化线上产品个性化服务模式及功能，先后为11款线上产品进行相关迭代升级及流程优化，持续丰富线上金融服务应用生态，提升服务能力，提高服务质效，实现客户融资直达。截至11月末，零售贷款余额180.09亿元，较年初增加23.09亿元。

　　“数据+‘两唤一争’” 细化专属配置

　　积极深化系统数据与相关平台要素融合，建设“两唤一争”系统平台，着力强化数据系统运用和挖掘分析，做好相关客户线上用信等系列服务，并建立完善数据资源目录，丰富数据模型系列板块，开启“数据+信用”服务新模式，形成客户动态“画像”，构筑数据系统等级评价及用信额度配置，做到精准为目标客户提供专属化金融服务。

　　“是农商银行系统平台，使我融资触手可得！”枣庄木材加工部秦经理深有感触地说。

　　枣庄木材加工部集板材加工、销售于一体。该加工部在购置原材料期间，周转资金一度出现缺口。企业通过枣庄农商银行相关系统平台等级评价，即时办理所需贷款20万元，解决融资难题。

　　该行建立总行、一级支行、二级支行“三级”数据平台应用体系，梳理盘点相关数据资源，全面摸清数据资源底数及动态变化情况，整合完善系统相关信息，优化线上用信、增信服务功效，并定期邀约相关客户开展金融体验，扩大线上服务覆盖面，切实满足不同群体融资需求。目前，增加用信客户1385户，用信金额3.63亿元。

　　“数据+‘三个赋能’” 优化生态场景

　　该行全力拓展数据服务新领域，探索开展“数据+‘三个赋能’”，推进数据信息系统进一步优化，助力业务快速发展。截至11月末，实体贷款用信户数5.73万户，较年初增加2544户。

　　统筹“要素赋能”。充分发挥系统平台服务供给渠道作用，丰富相关智慧场景项目，先后对5款相关产品系统平台进行优化改造，进一步提升线上化、流程化和智能化服务效能。

　　着力“支撑赋能”。立足为广大客户提供适应性、普惠性和特色化金融服务，突出数智转型和服务变革，优化系统线上渠道和运营平台，完善拓宽手机银行等服务领域，不断提升客户金融服务可得性。今年前11个月，普惠型小微企业贷款较年初增加17.2亿元。

　　深化“价值赋能”。结合不同行业客户对系统应用实际需要，强化相关数据对接获取，做好客户分层分类分群线上服务，优化数据价值应用，不断丰富和优化“智慧服务中心”等相关系统平台价值应用能力，做好差异化服务，提升市场综合竞争力。（成纲 吴晨 付敏）