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东阿农商银行:一箱矿泉水背后的故事
 【字体: 】 2024年06月25日 点击:0

  “太感谢你们了,本想给你们送锦旗,一想到天气这么热,你们这么辛苦工作,还是给你们箱矿泉水更实在些,谢谢你们,服务这么好!

  6月5日,东阿农商银行曙光支行营业厅内有位高瘦个子的大叔,抱着一箱矿泉水径直走向业务办理窗口,边走边说感谢。

  原来,该支行柜员赵楠在6月3日拨打沉睡账户清单时,拨通了客户朱忠奎的电话,一番交流得知,朱大叔远在江苏务工,听到该行工作人员告知他的账户中有5000元存款时,以为是电信诈骗,想要挂断电话。但在工作人员的耐心解释下,朱大叔慢慢打消了疑虑,抱着试一试的态度,购买了回程的车票。“我赶回东阿来,一是为了验证这个事的真假;二是如果属实,我就把忘得一干二净的钱尽快找回来。”

  6月5日下午,朱大叔按照工作人员的指引,把红色的一本通存折递进了柜台,不到十分钟,便拿到了“沉睡账户”中的5000元存款,查看明细得知,这些钱是每年的小麦补贴和7年前存进去的一些存款。

  “你们一定要收下我的感谢,我很认可农商银行的服务和责任心,如果不是你们耐心给我解释,我真的把这笔钱忘得一干二净了!”朱大叔感谢道。

  说不尽的感谢,道不尽的感动,时时在辖内宽敞明亮的农商银行营业厅内上演,为炎炎夏日增添了一抹“香甜”。(供稿:东阿农商银行 赵楠 胡越)