临沂审计中心深入贯彻落实省联社关于数字金融工作部署，围绕金融“五大篇文章”，依托“数据仓库”数据底座，深挖数据效能赋能业务经营管理，积极开展全市数字化营销，加快数据整合、清单筛选、线上对接、产品创新，显著提升了金融服务质量。

  有的放矢，精准满足客户群体需求

  沂水县龙家圈镇的村民许先生常年在烟台从事再生资源生意，是典型的“在外经商客户”。

  沂水农商银行依托数据仓库，筛选整合“六大行业客群清单客户”等客户清单，发现许先生正是清单客户之一。该行龙家圈支行对照清单，抓住许先生返乡间隙对其进行实地面访，并通过异业联盟厅堂活动建立初步信任关系。

  今年年初，许先生扩大经营急需300万元资金，客户经理运用“行业客户贷款测算工具表”进行线上评估，初步判断与其经营状况适配的贷款额度、利率区间。

  为破解客户常年在外地的难题，沂水农商银行制定了专项营销服务方案，开展一对一上门服务，安排客户经理携带移动PAD设备专程赴烟台，当天现场完成调查与手续，成功发放“思乡贷”300万元。

  沂水农商银行以此案例为模板，成功打造“清单触客—数据标记—动态跟踪—远程响应”服务闭环。通过系统对再生资源客户进行群组化管理，注重对潜力客户开展精细化管理营销，结合重点行业专属信贷产品及“贷款测算工具”自动实现额度、利率与需求差异化匹配，变“普遍撒网”为“精准滴灌”。

  临沂审计中心带领全市农商银行依托数据仓库，进一步细化筛选规则，按照营销价值对每项客群清单进行分类，已细分6项维度，设定12条优先营销规则，建立17个价值标签，不断提高清单客户画像精准度，助力金融服务质量持续提升。工作开展以来，共计清洗加工数据71.73万户，新增信贷投放2.61万户、18.46亿元，为客户提额增信4565户、13.96亿元。

  科技赋能，开辟线上对接新渠道

  客户王先生在2022年贷款到期归还后未进行续贷。

  2025年11月，兰山农商银行客户经理在对接省联社下发的客户清单时，确认客户仍有资金需求。

  为挽回流失客户，客户经理坚持对其进行上门面访，不仅在系统中为其建立专属档案，还重点关注其行业情况、经营动态，并借助系统标签，深入分析其核心需求，最终，通过向行内申请专项金融优惠，叠加“融资成本优化+服务效率提升”等多种措施的综合服务方案，成功为王先生授信100万元。

  临沂审计中心针对省联社下发的行业客群清单，牵头建立线上清单库，按营销优先级等维度进行区分，开展数据清洗、分层建库，细化清单下发条件，明确再营销策略，下发至辖内各农商银行。工作开展以来，已通过清洗筛选13条标志性产业链、新型农业经营主体、农民合作社等清单，量身定制多项差异化营销策略，共计通过清单库下发5批、70837户清单，线上对接70354户，线上对接率高达99.32%，切实提升经营主体的融资可得性与便利性。

  数据融合，实现金融产品创新适配

  费县正多板材厂是一家专业生产家具板的板材企业，2025年积极响应市场监督管理局号召，成为第一批办理许可证的板材企业。

  为符合合规化生产要求，企业持续改进升级生产工艺和设备，投入资金逐年增长，流动资金缺口日益增大。

  正在板材厂老板为资金犯愁之际，费县农商银行的工作人员主动登门拜访，为企业带来了量身定制的金融产品“木业许可证贷”。

  原来，为了提升服务的精准度，费县农商银行积极对接当地市场监督管理局，获取了全县200户木业获证企业清单，并创新推出“木业许可证贷款”金融产品，配套了管理办法及利率政策。基于此，工作人员第一时间为费县正多板材厂授信400万元，解决企业融资的燃眉之急。目前，“木业许可证贷款”授信139户、金额6.77亿元，用信87户、余额5.39亿元。

  临沂审计中心通过深度解析行内数据、政务数据及三方数据，提升核心数据与重点行业客群营销数据结合度，形成重点行业客群、存量授信未用信、纳税等级AB级企业、个体工商户等客群清单，深入挖掘客群资金需求特点，坚定落实政府利好政策，积极进行金融产品创新，有效降低客户融资成本，形成了精准滴灌、便民利企的数字化营销新格局。（刘沐华 李杰）