蓬莱农商银行抢抓重要节日消费契机，围绕春节焕新消费旺季及日常民生服务场景，以精准走访问需为抓手，为辖内小微商户个性化定制融资方案、提供充足发展资金支撑，同时创新服务模式、延伸服务边界，以有温度、有效率的金融服务，护航商户稳健发展、温暖百姓安居乐业。

  极速放款助小微备货无忧

  蓬莱区大柳行镇卧鹿村的“80后”小夫妻姜朋波与张晓庆一同经营着景秀花卉基地，在当地小有名气。

  临近春节，花卉市场需求旺盛，需储备大量年宵花，但备货资金出现缺口，二人一时间急得团团转。

  蓬莱农商银行在走访行业客群时了解其发展困境，第一时间上门对接，根据订单实际需求量与对春节花卉行情的分析预测，合理推算资金用度，快速敲定融资方案。

  “没想到，从申请贷款到资金到账，满打满算不到两天，备货资金就到位了，我们两口子的心也放下了，准备迎接春节旺季啦！”姜朋波与妻子张晓庆开心地说道。

  蓬莱农商银行抢抓商户春节备货旺季，以乡镇、街道、社区及行业为维度，梳理年货生产及经销商户清单，科学划分行业客群与金融服务网格，全面开展“地毯式”走访问需。组建37支移动金融服务队，一对一精准对接沿街商户及供应链上下游企业，深入摸排商户资金周转、备货铺货计划、消费市场供需与消费活力等实际情况，根据不同商户的差异化资金需求，整合现有金融产品与优惠政策，制定金融服务方案并同步推介。

  该行聚焦年关备货旺季商户资金需求“急、频、快”的特点，提供上门送贷、驻企帮扶、财务结算等一站式配套服务。截至目前，已累计投放备货相关贷款近8亿元，惠及商户1100余户，助力商户抢占春节消费市场先机。

  光影定格做客户暖心拍档

  “来，321，看镜头！”“奶奶，笑一笑呀～”

  蓬莱农商银行营业大厅中央，一块红色背景布格外醒目。两位牵手走过60余年“钻石婚”的八旬老人并肩而坐，奶奶身着洁白婚纱，爷爷搭配得体礼服，在摄影师的轻声引导下，正微笑着望向镜头，静待婚纱照的珍贵定格。

  新春佳节将至，蓬莱农商银行暖心开展“福满厅堂，阖家同框——农商伴您过大年”全家福厅堂主题活动，诚邀客户携家人走进网点拍摄全家福。用镜头为幸福按下“定格键”，记录阖家团圆的温馨瞬间，让金融服务更添烟火气与幸福感。

  蓬莱农商银行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，将特殊节日作为服务群众、贴近民生的重要契机，常态化组织开展形式多样、内容丰富的主题服务活动。

  针对春节团圆团聚、中秋阖家欢庆、重阳敬老爱老等不同节日的特点，精心策划差异化活动。

  春节期间开展“新春送福”金融服务进社区、进乡村活动，提供压岁钱存管、年货采购信贷支持、反诈知识宣讲服务；重阳期间走进当地养老院、社区等地，为老年客群送上慰问礼品，提供养老待遇资格认证、医疗保险政策讲解等服务。2025年以来，开展形式各样的主题服务近200次，惠及群众3000余人次。

  精准对接“贷”来舌尖好味道

  漫步蓬莱状元街的青石板上，一阵火辣鲜香的涮肉香气萦绕鼻尖，勾得人脚步顿驻。抬眼望去，古香古色的火锅门店内，肥瘦相间的鲜牛肉正在锅内翻滚，往来食客围坐桌前，筷起筷落间满是酣畅。热气氤氲中，古街的烟火气与涮肉的鲜香交织，让人忍不住进店一尝这舌尖上的地道滋味。

  深耕肉牛养殖多年的邹伟，计划延伸产业链，开一家专做鲜切牛肉的火锅店，瞄准冬日火锅消费旺季开业，却因装修、备货及养殖场运营资金叠加，陷入资金困境。

  蓬莱农商银行客户经理走访时了解到这一情况，精准对接资金需求，开通绿色办贷通道，简化业务办理流程，仅用三天便将300万元信贷资金“送贷上门”，解了邹伟的燃眉之急。

  开业前夕，火锅店人声渐起，蓬莱农商银行新媒体团队专程上门为火锅店拍摄宣传视频。镜头前，邹伟笑着说：“多亏农商银行的‘及时雨’，让我的创业梦想顺利落地！欢迎大家来状元街尝尝这口新鲜热乎的火锅，也为这份金融暖心服务点个赞！”

  在做实线下精准服务、做好商户融资保障的基础上，蓬莱农商银行持续创新优化服务模式，成立“1+N”新媒体团队，为辖内优质商户免费撰写宣传脚本、拍摄宣传视频，借助官方账号流量精准推流，先后打造“吃喝玩乐”探店、金融小剧场、“畅游蓬莱一秒入画”等特色栏目，创作百余条民生类短视频，累计浏览量超73万。

  深化政银合作，联合地方政府开展党建共建、文旅推广、农副产品线上直销等活动，既依托线下服务积累的商户资源拓宽本地特色品牌线上销路，又以金融力量助力乡村产业转型升级，让线下金融服务的“硬支撑”与线上宣传推广的“软赋能”相结合，实现金融服务与地方发展同频共振。（范雪琳）