为更好帮助初创企业实现“从0到1”，进一步赋能实体经济，莱芜农商银行积极与济南市支农支小融资担保公司开展合作，创新推出“济担-助业贷”等政策性贷款产品，助力辖内小微企业行稳致远。截至2月末，该行已累计发放“济担-助业贷”1160户、金额14亿元。

　　山东联合润华工业科技有限公司是一家经营工业用润滑防锈剂的初创小微企业。公司负责人孙总曾在上海工作，几年前怀揣着对家乡的热爱回到济南创业，经过努力奋斗，公司已初具规模。

　　随着市场和客源规模扩大、订单数量增加，公司急需大量流动资金。莱芜农商银行客户经理在“千企万户大走访”活动中主动上门对接该企业，并根据企业实际情况量身定制了融资产品——“济担-助业贷”，仅用不到3天时间就为该企业发放贷款100万元。

　　“多亏了你们的贷款支持，我心里的石头可算落地了！政府贴息还帮我节约了利息成本，农商银行真是我们企业的及时雨啊！”孙总紧紧握着客户经理的手激动地说道。

　　近年来，莱芜农商银行坚持“零距离”服务创业企业，积极主动开展“一对一”辅导，扎实做好“四张清单”对接，强化政策性贷款宣传，持续优化业务流程，全力推动贷款增户扩面。

　　聚焦政策传导，做企业的“领航员”——

　　全力开展“线上+线下”立体宣传。发挥微信公众号、员工朋友圈、微信群作用，高频次开展“三个一”宣传优惠政策，形成线上规模效应。依托“星火讲堂”等外拓活动，开展就业创业政策宣讲70余次，深入村庄、社区、企业发放宣传资料，多角度扩大政策覆盖面。

　　全力开展“四个一”对接走访。借助“四张清单”对接、客户经理驻点办公等方式，深入开展“金融辅导”“百行进万企”等活动，以满足创业企业金融需求为出发点，进工厂、园区、协会“送贷入门”。

　　加强惠企政策宣传解读。“一企一策”量身定制融资服务方案，“手把手”指导申报资料，全力做好客户身边的“金融顾问”。

　　聚焦服务提升，做企业的“贴心人”——

　　畅通申贷渠道。搭建电话、微信公众号、客户经理微名片、手机银行等24小时线上渠道，下沉服务重心，结合“半日工作法”“四张清单”对接等，确保创业企业申贷渠道通畅。

　　提高办贷效率。全面优化办贷流程，精简办贷手续，在风险可控的前提下提高审批速度，将线下贷款平均办理时间缩短至1-3天，让企业“最多跑一次”“一次就办好”。

　　创新服务模式。对处于成长期，发展有潜力、有前景但尚未获得银行贷款的创业企业，有针对性地进行培植辅导，当好企业的贴心管家。同时不断提升信贷从业人员能力素质，关注研究行业发展动态和市场变化趋势，实时跟进提供专业服务。

　　聚焦共赢发展，做企业的“守护者”——

　　开展“镇街+金融”推广。莱芜农商银行已与莱芜区、钢城区签订乡村振兴战略合作协议，各支行先后与16个镇街政府启动合作，充分获取镇街辖内有价值、有含金量的重点项目、重点产业等优质客户清单，为加快助业贷款投放奠定客户基础。

　　开展“园区+金融”推广。建立“总行-一级行-二级行”三级工作机制，班子成员带头深入园区集中对接走访，各单位全面参与企业走访、融资需求摸排等工作。将创业客户进行分类管理，根据资金周转需求，迅速制定授信计划，精准提供资金支持。

　　开展“产业+金融”推广。聚焦产业特色，实施差异化策略，对政府政策支持、发展前景良好、资金归行高、综合贡献度大的产业企业实行差异化让利机制，充分利用网银转账免手续费、免费短信通知等结算利好政策，确保企业各项费用应减尽减，实现减负快行。（房莹 亓振）