蓬莱农商银行以服务实体经济为己任，持续深入沿街商铺，适配创新信贷产品，灵活运用政策措施，全力做好个体工商户金融保障，“贷”动提升民生服务水平。

　　截至目前，该行各项贷款余额92.06亿元，其中，实体贷款余额83.76亿元。

　　金融助力装饰装修开足马力

　　王兆业在蓬莱北沟镇从事装饰材料行业近30年，多年经营积攒下的经验与资源，为他拓展装修施工业务打下了良好基础，从装饰材料销售到装修施工，生意订单越来越多，流动资金需求也越来越大。

　　前期，因回流款项未能及时到账，王先生订购装饰材料出现资金短缺，蓬莱农商银行在行业客群回访中了解到该情况，为其制定了专项融资方案，第一时间将贷款发放到位，助力按时订购材料，保证施工进度。

　　蓬莱农商银行细分行业客群，以农区网点“周边2公里走访”、市区网点网格化走访为抓手，全面开展实体商户对接，对用信客户跟进了解办贷体验和进一步需求，灵活运用循环贷、无还本续贷等措施，做好贷款接续。

　　对新商户加大日常走访，充分掌握经营情况和融资需求，对符合准入条件的客户及时授信，跟进做好综合服务。年初以来，该行累计走访个体工商户2716户，累计发放个体工商户贷款466户、金额2.74亿元。

　　金融助力农资供给提足底气

　　“把贴息优惠政策第一时间告诉我，既让我有了钱，还为我省了钱，在农商银行办的这笔贷款很划算！”农资经销商牟英国说道。

　　牟先生在烟台潮水镇经营农资经销生意多年，每年年初至10月，是农资化肥销售旺季，购货量多、资金需求大，加之销售回款需要一定周期，他选择办理贷款充实流动资金。

　　在国家支持个人创业相关政策出台后，蓬莱农商银行主动上门向牟先生讲解政策，为其办理了信用类创业贷款，帮助牟先生申请了国家的贴息，节省了他的融资成本。

　　蓬莱农商银行持续强化“以客户为中心”的服务理念，聚焦商户融资需求和难点痛点，加大综合服务力度，宣传推介“助商贷”“创业担保贷”“家庭亲情贷”等特色产品，合理运用财政贴息、增信等优惠政策，全力满足客户个性化融资需求。同时，该行通过“1+N”增值服务，在贷款额度、利率优惠上倾斜，全力为大众创业提供可靠信贷保障。截至目前，该行发放个人经营性贷款17.28亿元，发放创业担保贷款498户、金额1.16亿元。

　　金融助力验光配镜增添实力

　　童任生从事验光配镜、视力保健行业已有30多年，从蓬莱乡镇的一家小门店，到开在市区的旺铺，再到进军烟台市场，他所经营的真诚眼镜店，服务了一代又一代人的视力健康。

　　“有些‘80’后从小就在我店里配眼镜，现在还会带他们的孩子找我保护视力，我要用更加专业的服务来回馈大家的信任。”童任生说道。

　　前期，童先生因购置先进眼医设备遇到资金不足问题，他通过蓬莱农商银行服务微信群分享的电子名片，找到了该行客户经理，客户经理第一时间上门，为童先生办理了循环贷，一次授信3年，根据用款实际需求随用随贷随还，有效节省了转贷成本和利息支出，助力其增添专业实力。

　　蓬莱农商银行开通电话、手机银行等申贷渠道，深入开展“无感授信、有感反馈”工作，筛选推广“社保e贷”“薪e贷”“备用金e贷”等线上产品，引导客户自助签约放款，提升办贷体验。通过内部培训和专题研讨活动，该行持续强化信贷人员业务知识和专业技能提升，并细化贷款基础管理措施，优化调查、审查、审批流程，全力推动办贷效率提高。截至目前，该行无感授信4.64万户、有感反馈1.25万户，线上贷款用信1367户、金额1.58亿元。（吕建旭）