兖州农商银行将优化营商环境作为重要任务，大力推动金融领域营商环境改革，切实优化贷款办理流程，提高贷款办理效率，把合同签订到完成抵押登记的时间流程压缩到1小时内，实现抵押登记办理“一步到位”,落实便民服务“一网通办”。

　　树立业务办理“新标杆”。“1个小时就全部办完了吗？不用再去不动产服务大厅了吗？”马先生激动地说。“没有想过现在办理抵押业务这么省时、高效，记得以前都得半天甚至一天的时间，农商银行服务真是太高效了!”近年来，该行在降低客户办贷成本，提高客户办贷便利度上持续发力，推动业务在降低客户成本的同时，助力乡村经济的高质量发展，以务实的举措，树立业务办理“新标杆”。

　　拓展业务办理“新空间”。该行积极与相关部门沟通汇报，设立首个不动产登记“一网通办”平台试点窗口和农商银行个人金融服务中心不动产登记办理窗口，成为兖州区首家实现房地产抵押贷款网点内“一站式”办理的金融机构。该行积极组织客户经理在不动产中心实地学习、实地操作，熟练掌握系统操作与资料审核流程，与部门工作人员一起解决困点、难点，确保网点内顺利开展不动产登记一网通办业务，目前已成功办理抵押登记业务并放款。

　　打造营商环境“新气象”。该行致力于让客户办贷少跑路、少等待，为解决客户“多地跑、费时间”的问题，以“山东省不动产登记一网通办服务平台”为依托，精研平台应用场景，大大减少客户贷款办理所需的时间，并依照“精益求精”的办理原则，最大限度的精简办理环节，全面提高办理效率，使客户合同签订、抵押登记办理“最多跑一次”，做到让“数据多跑路、客户少跑腿”，解客户燃眉之急，打造金融营商环境“新气象”。截至目前，累计办理抵押登记业务1016余笔，贷款金额5.5亿余元。（张晓抒 夏凡）