近期，中共‍中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》。东营农商银行结合省联社社员大会2023年第一次会议精神落实，聚焦作风建设，持续强化服务提升，组织干部员工“进农村、进社区、进企业”，推动问题在一线解决、作风在一线提升、成效在一线体现，不断提升群众获得感和幸福感。

　　进社区

　　挂职干部，当好普惠金融的“推广员”

　　“不怕苦不怕累，看起来娇气其实是名女汉子，为我们出了不少力呢。”东营经济技术开发区东城街道悦来社区书记说道。书记口中提到的姑娘，是东营农商银行东城支行的客户经理，现挂职悦来社区副书记。她收到了一份特殊的“礼物”——“最美志愿者”荣誉证书。小小的荣誉证书背后，不仅包含了社区对她工作的肯定，而且也记录下她奉献青春、奔走在社区一线的最美身影。她所在的东城支行，今年获评“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

　　为深入践行“便民、惠民、利民”普惠金融政策，东营农商银行不断探索贴近民生、服务地方的有效途径，自2018年以来，共选派168人次、83名优秀干部员工赴东营经济技术开发区街道社区挂职副书记、副主任，并与各社区签订“共驻共建”和“双报到”协议，精准对接60个社区，56个城市居委会、9个村居，282个居民小区，16.8万户居民、商户。挂职期间，挂职人员从做好政府的参谋员、社区的服务员、群众的宣传员入手，通过主动对接群众服务需求、领取服务项目、开展系列社区活动等方式，使金融服务向社区建设、民生等领域逐步渗透。挂职以来，累计发放创业贷金额5.6亿元，支持新农村建设贷款金额4000余万元，年均为辖内居民代收燃气费9万笔取、暖费5.7万笔。

　　进企业

　　金融辅导员，当好银企对接“服务员”

　　“这下可解了我们资金需求的燃眉之急，感谢东营农商银行让我们公司的专利也能轻松贷款！”山东永利精工石油装备股份有限公司负责人介绍道。原来，东营农商银行金融辅导员在深入企业走访过程中，了解到该企业技术先进，产品远销欧美等多个国家地区，是一家国家高新技术企业、国家专精特新“小巨人”企业，山东省“瞪羚”企业、新旧动能转换的优质企业，因设备改造升级，面临自有资金不足的困境。在全面了解企业经营状况、梳理企业可融资资源后，以其专利权作为质押，为其发放专利权质押贷款1000万元，解决了企业的燃眉之急。

　　近年来，东营农商银行推行“一企一策”服务，强化金融辅导，成立市、区两级金融辅导队，整合资源、出台纾困政策、开辟贷款审批绿色通道、加大延期还本付息力度等举措，落实落细助企纾困一揽子服务方案，为中小微企业提供精准化、全方位的金融服务，为服务辖区内的中小微企业提供了强有力的资金保障，切实为企业项目信贷需求创造宽松的融资环境。2021年东营农商银行金融辅导队被东营市人民政府授予“优秀金融辅导队”称号。

　　进农村

　　驻点办公，当好乡村振兴的“金融管家”

　　“农商银行的200万元的‘农耕贷’帮助俺建成了甘薯繁育推一体化产业体系，也带动了义和镇甘薯产业的发展。”日前，在河口区义和镇“锦绣河口”甘薯种植基地，慧海农机合作社负责人李慧高兴地说。

　　作为河口区“金融管家”成员单位，东营农商银行义和支行在驻点办公过程中了解到李慧的资金难题，便为其推荐了200万元“农耕贷”。李慧在获得资金支持后，从日照市兴华甘薯研究所采购了10万斤种薯，自主繁育秧苗600多万株，扩大了种植规模，并为周边1000亩土地提供种苗供应，推动了河口区义和镇耐盐碱甘薯产业的快速发展。日前，李慧刚被确定为2022年度东营市乡村“好青年”13名人选之一。

　　近年来，东营农商银行积极弘扬“大挎包”优良传统，推动客户经理全面由驻行办公向驻村驻点办公转变，在做好64处营业网点及19处普惠金融服务点服务的基础上，全面落实驻村驻点办公机制，范围覆盖服务辖区373个村庄、197个社区、25个专业市场，将最贴心的服务、最有力的保障、最坚实的力量传播至城乡每一个角落，全面提升金融服务乡村振兴工作质效。（张培勇）