扶起高龄老人 家属锦旗致谢

　　8月15日上午，黄先生将“扶危救难 金融为民”锦旗送到利津农商银行利二路分理处员工手中，代表全家向分理处员工真诚致谢。“老爷子刚出院不久，这次如果不是你们及时将老爷子救起，可就真危险了！”黄先生哽咽地说道。原来，8月12日中午，86岁高龄的黄大爷独自骑三轮车到利津农商银行利二路分理处办理业务。来到分理处门前，黄大爷扶着车把起身准备下车，一个没站稳，连人带车齐声倒地，三轮车顺势把大爷压了个正着。大爷挣扎着想要起身，但尝试了多次都没成功。当时正是中午，路人很少，高温酷暑，情势十分危急。　　

　　没过一会儿，正在厅堂值班的“青鸟实习生”陈振杰发觉到门外异常，快步上前察看，发现了被三轮车压得动弹不得的黄大爷。小陈来不及多想，箭步冲出门外，将三轮车抬起，连同随后赶来的分理处员工张文娟一起将黄大爷搀起。两人发现，黄大爷虽身体行动迟缓，但神志还算清醒，也没有明显的外伤。张文娟提出要拨打“120”，并扶他到厅堂内休息，还想开车将老人送回家，黄大爷一一婉拒，表示原地休息一会就好了。伴随着老人急促的呼吸声，两人一边看护好大爷，一边联系家人。过了一会儿，黄大爷气息逐步平缓，黄大爷的老伴和儿子也相继赶到，众人合力将大爷扶到三轮车上坐好并送回家。“太感谢了，现在还是好人多啊。”回家前，黄大爷老伴连连致谢。第二天，张文娟等人担心大爷的伤势，专程上门探望，看到大爷伤情无碍，才放心离开。（王磊）

　　“救人锦旗”送给“无名英雄”

　　

　　“您就是那天的好心人！感谢您危急时刻施以援手，救了我丈夫一命！”8月12日，李先生一家四口专程来到兰陵农商银行大炉支行致谢，将一面写有“救死扶伤传佳话 助人为乐品德高”的锦旗交到大炉支行行长顾沂彬的手上。事情要从8月9日说起，当天下午15点左右，顾沂彬与同事一起驾车外出考察贷款，途经尚岩镇环湖路时，发现一名女子正站在路边焦急地招手，便将车靠边停下上前询问情况。女子焦急地说：“能帮帮忙吗？我老公突然晕倒了！”顾沂彬发现女子身后的树荫下躺着一名男子，立刻提醒女子拨打120急救电话，并查看男子的情况。此时正值一天里最炎热的时候，37度高温，炙热的地表温度更是让人难以忍受。顾沂彬多次尝试唤起男子的意识，但男子仍昏迷不醒，而且满头大汗。情况危急，人命关天，为了抢夺黄金急救时间，顾沂彬当即决定不再等待救护车，招呼女子和同事将男子合力抬到自己车上，打着双闪向医院急驰。

　　

　　不到10分钟的时间，他们就抵达了距离最近的医院。经过抢救，男子情况好转，逐渐恢复清醒。了解到男子是中暑引起的晕倒，没有其他大碍后，顾沂彬和同事便悄悄离开了医院。“当天情况紧急，我都没来得及询问好心人的名字。”李先生的家属说。李先生康复后，夫妻俩合计一定要找到救命的好心人当面致谢，通过医院急救中心等渠道多方打听，才得知好心人原来是兰陵农商银行大炉支行行长，才有了开头的一幕。（井龙海 陈墨）

　　热情助人获锦旗

　　

　　8月5号上午，在王庄集镇政府附近的路口，一名两岁的孩子因鼻腔塞入异物导致呼吸困难、不断抽泣，孩子的母亲惊慌失措在路边焦急地寻求帮助。

　　这一幕正好被莘县农商银行王庄集支行员工刘国胜、任甲乐看到，见此情景立即下车询问孩子的情况，从孩子母亲口中得知，镇卫生院缺乏专业的救助设备，需要马上送往莘县第二人民医院救治。了解到情况后，两人立即把孩子抱上车。刘国胜一路安抚孩子及其母亲的情绪，并与孩子的其他家人取得联系，告知他们前往莘县第二人民医院等候。原本近半小时的车程，任甲乐仅用了不到二十分钟，就将孩子送到医院急诊室。待孩子的其他家人赶到后，刘国胜、任甲乐才驱车赶回单位，投入到工作中。尽管孩子母亲反复追问，二人也没有留下姓名和电话。事后孩子家长通过多方打听得知，帮助他们的正是莘县农商银行王庄集支行的员工，便来到王庄集支行营业网点赠予锦旗表示感谢。

　　紧急帮扶暖人心

　　

　　“路对面有人晕倒了，咱们快去看看！”金乡农商银行金乡支行的工作人员透过窗户看到对面人行道上一位环卫工人昏倒在地，立即扔下手头的工作跑了过去，并将其扶起。据悉，当日户外气温高，环卫工人因长时间户外工作导致中暑，几次尝试起身都摔倒在地。该行工作人员立即将其扶起，并带回营业大厅，一边用湿毛巾给老人进行物理降温，一边买来藿香正气水喂老人服下，十多分钟后，老人逐渐恢复。随后，该行工作人员电话通知了老人家人。在家人赶到后，该行工作人员随同其家人带老人到医院检查了身体，确认无恙后，方才返回工作岗位。（郝洪节）

　　“神速救火 诚心为民 ”

　　

　　近日，家住滕州市张汪镇的商户张先生，将印有“神速救火 诚心为民 ”的锦旗送到滕州农商银行张汪支行工作人员手里，张先生对张汪支行员工挺身灭火的英勇行为深表谢意。

　　8月5日上午，张汪支行营业厅内人群熙熙攘攘，忽然，一位等候的客户在窗边喊“起火了，对面起火了！”大家赶忙起身查看情况，原来是营业厅对过的商铺门头发生火情，火苗从墙角一直往上窜，空中悬挂着的电线、控制器都开始起火。

　　

　　火情危急，客户经理李静一面向支行行长王程博报告，一面拨打119火警电话。王程博在认真观察对面的火情后，决定组织客户经理、保安使用干粉灭火器灭火。到达现场后，工作人员按照消防演练规程对准火苗根部喷射干粉，在消耗了五六瓶灭火器之后，火势逐渐熄灭，同时商户楼房后面也传来消息说电路已安全断开，火灾隐患已排除。

　　张汪支行员工的及时处置，有效避免了火势的扩大蔓延。一面锦旗，既是对滕州农商银行服务的高度认可，更是对滕州农商银行主动帮助客户的高度赞扬。　　

“勇担社会责任 心系困难群众”　　

　　8月5日，淄博市张店区民政局城市居民最低生活保障科（社会救助服务中心）田主任将一面“勇担社会责任 心系困难群众”的锦旗送到了张店农商银行营业部总经理手中，由衷地感谢张店农商银行全体员工对张店区民政局工作的支持和帮助。原来，为提升民政领域惠民资金发放服务水平，需对全区城乡低保在保对象开通资金到账短信提醒业务，张店区民政局便委托张店农商银行负责该项业务。经过紧张的加班加点，张店农商银行营业部仅用一天时间便将全区730余户低保资金全部发放完毕，并同步开通短信通提醒增值业务，为困难群众日常生活提供了方便，进一步提升了困难群众的获得感和幸福感。（李佳 刘琳）

　　热心服务获肯定

　

　　前期，一位女客户面露焦急地来到沂水农商银行杨庄支行营业网点。保安人员马浩然立刻上前询问，得知该女士是农商银行的老客户，微信和支付宝都绑定了在农商银行开立的工资卡，但她年仅14岁的孩子在玩手机期间，先后数次通过线上充值方式，将客户银行卡中的近2万余额全部充到游戏账户，并且删除了短信、微信动账通知。客户到ATM自助取款机的时候才发现账户里余额少了2万元。杨庄支行工作人员了解情况后，通过银行卡转账记录仔细核对每一笔交易，查阅网络游戏公司运营条款，根据相关法律规定和网络游戏协议，第一时间协助客户联系游戏运营商客服说明情况，据理力争，经过20多天的申诉，最终将客户充值现金全部追回。得知充值的钱追回来了，大姐激动地拉着小马的手说：“这钱是我一年多的积蓄，我以为追不回来了，还好有你们农商银行，太感谢了！”客户事后向杨庄支行送上“热情服务 心系百姓”锦旗，对帮其解决困难表示感谢。（赵恒 曹蒙）

　　抗洪抢险情意深

　　“感谢高密农商银行帮我们抢险救灾，为我们捐赠抗洪物资，你们真是为我们百姓着想的银行。”阚家镇西田家庄村委代表说道。前段时间，高密地区突降暴雨致使阚家镇几个村庄发生严重内涝，高密农商银行阚家支行客户经理在得知情况后，立马组织全行人员协助村委开展防汛救灾工作，并向村委捐助雨衣、雨伞、胶鞋、救生圈、手电筒等防汛物资。西田家庄村委人员便到阚家支行送上锦旗，对阚家支行防汛救灾的行为表示由衷感谢。从最初的走街串巷揽存款、帮忙理发到如今的移动办贷、无感授信，变化的是服务形式，不变的是农商银行扎根农村、服务农业的“大挎包”精神和真心为农的深深情意。（刘学峰 管晓彤）

　　积水中的那一抹“红”

　　“我的车走不了了，谁能帮帮我呀！”8日早上，在齐河农商银行营业部门口，几辆汽车陆续因积水较深导致熄火被困在路中央，造成交通拥堵，被困司机更是心急如焚。这时候，正在值班的客户经理二话不说挽起裤管，主动帮助司机挪车。在他的带动下，周围的群众纷纷加入，大家齐心协力陆续将水中停摆的车辆推行至安全地段，路过的司机纷纷向他们竖起大拇指。（徐敏 李卫）