东阿农商银行创新金融服务，强化各项惠企政策落实，加大信贷投放力度，确保市场主体平稳运行。截至6月末，小微企业贷款余额30.23亿元，较同期增加2.46亿元。

　　走访对接,提升服务质效。该行根据获取的企业清单，结合“百行进万企”“首贷培植行动”，对全县490余家小微企业进行上门走访。开展“三送”服务，针对每家企业，通过与企业主要负责人座谈、到企业车间、仓库实地查看，摸清企业经营及金融服务需求情况；进行送政策、送产品、送资金，助力企业复工复产。在走访过程中，该行了解到澳润阿胶、五季康元食品需要资金购进生产原料，经过现场调查后，仅用了4个工作日的时间，对两家企业各发放贷款1000万元，解决了企业燃眉之急。

　　简化流程，提升服务效率。该行畅通绿色申贷通道，依托微信公众号、手机银行、信贷服务热线等线上渠道，积极引导、鼓励和帮助企业开展线上办贷业务，拓宽申贷渠道。开辟绿色通道，进一步简化贷款手续，减少审批环节。疫情期间，该行积极推广贷款办理容缺机制，一企一策、一户一策，全面提高贷款发放效率。

　　落实政策，践行社会责任。全面落实“三不三优”政策，即不抽贷、不断贷、不压贷，优化调整还款期限、优化无还本续贷、优化贷款展期，及时延续客户信用，目前已累计为35户企业办理延迟支付利息201笔、金额8.83亿元。争取政策支持，创新推出“复工复产贷”，实行优惠利率，支持企业复工复产。该行对受疫情影响有关企业结合实际情况给予利率优惠，全面让利于企业。目前，普惠型小微企业贷款综合融资成本较年初下降了0.6个百分点。（邢然）