聊城农商银行坚持“人才兴行”战略，将人才作为创新驱动发展的核心资源，聚焦赋能助成长，为员工发展提供了广阔的空间和良好的平台，营造了良好员工生态。

　　打造“安心工程”，培育员工归属感。该行高度重视员工正确成长观，以“安心工程”稳人心、促发展。为促进员工健康成长，该行从新员工入职开始，就注意加强对员工成长的教育引导。从新员工入职的第一堂课、新员工入职培训、新员工座谈会，到行内举办的各种活动，为新员工成长答疑解惑，开展职业规划辅导，让每一位员工从入职开始就逐步明晰自己的职业发展规划，让其看到发展的希望。开展员工工作岗位意向调研，了解员工职业发展愿景，并结合员工自身情况特点，帮助员工合理制定发展规划。对于不同类型的员工按照人岗相适的原则，调整至不同工作岗位。通过知人善用、人尽其才，让广大员工在各自条线上通过自己的辛勤努力获得发展。按照“以数据论英雄，以业绩任干部”的导向，让广大员工认识到晋升不拼爹娘拼能力、不惟关系惟业绩，为员工一门心思扑在业务发展上，营造安心工作环境。按照工资费用向一线倾斜的理念，完善综合绩效考核机制，制定完善客户经理、内勤人员等级考核机制。让奋战在一线的广大员工收入有保障、付出有回报。今年5月，该行诞生了首位“高级客户经理”，并给予支行副行长待遇。2019年，全行一般职工年均收入17.94万元，较农商行刚成立时增长61%，年均增幅近9%。人均工资收入不仅在当地银行业系统名列前茅，在全省农商银行系统也是位居前列。丰厚的工资收入，良好的发展前景，让广大员工冲劲更大，干劲更足。

　　打造“信心工程”，培育员工存在感。该行积极开展各项培训活动，围绕全行改革发展目标、业务发展需要和员工成长需求，健全完善培训体系，逐步形成了内训师培训、新员工培训、客户经理综合培训、网点竞争力提升、中层管理人员培训等系统完善的课程体系，让员工在各项培训活动中完善自我、提升素质。2019年，累计开展培训项目31个，87期，参训人次5409人，实现了员工全覆盖。组建内训师团队，将那些会干能讲的员工纳入进来，打造了一支优秀的员工内训师队伍。其中，高级讲师18人，中级讲师42人，初级讲师21人，全年参与对内外部员工培训近30次，让广大员工在培训历练中得到提升和成长。组织开展各项评比活动，让员工在不同的评比活动中展现自我，提升自我。在客户经理条线，组织开展零售转型夺标活动，营造“树标、对标、夺标”的竞争氛围，增强干事创业的积极性。截至目前，已累计发放银牌69枚、铜牌189枚、铁牌170枚。全年累计开展“最美厅堂”“文明服务之星”“国旗下的演讲”“不忘初心跟党走、改革转型立新功”征文比赛、“中国梦·新时代·祖国颂”专题宣讲、“最美农商人”摄影大赛等活动20余次，让广大员工在丰富多彩的活动中展露才华，为广大员工发现自我、展示自我搭建了良好平台，进一步增强了员工参与各项活动的自信心和积极性。积极参与社会治理体系建设，为推进国家乡村振兴战略落地，择优选派网点干部员工到各乡镇（办事处）挂职。截至目前，已有14名支行行长分别挂职副镇长（主任），16名支行副行长、44名客户经理挂职辖内69个管区书记助理职务，覆盖村庄685个。创建省级乡村振兴样板村3个，打造了一批新型农村产业标杆基地。带动了广大群众增收致富，提高了该行在当地的社会影响力，提升了社会形象和社会地位。

　　打造“暖心工程”，培育员工尊重感。该行充分发挥党团工会在帮助员工成长方面的作用。在总行党委的领导下，通过强化党建带工建，充分发挥党团工会在关心关爱员工方面的作用，切实将帮助员工成长、保障员工权益与农商行战略发展同频共振，为员工成长成才营造和谐如家的工作环境。定期开展走访慰问退休职工，帮扶困难职工等活动，让广大员工感受到家一般的温暖，让“以行为家”的理念深入人心。全年累计走访退休员工及遗属293人，帮扶困难职工28人。加强五小建设，改善员工的工作生活环境。本着节俭、实用的原则，为偏远地区和有需求的支行配备五小建设所需物品。2019年，为34家支行配备五小建设用品，合计配备351套家纺、503件家具类物品、117件家电类物品。全年打造“五小建设”亮点支行6家。积极打造“职工书屋”“爱心妈妈小屋”等，为员工营造舒心的工作生活环境。用身边人树榜样、用身边事树标杆。选用上年度总结表彰优秀人员，与聊城电视台合作，在聊城电视台播发《聊城农商追梦人》系列专题片，在聊城农商银行微信公众号编发《追梦人》系列专题稿件，在行内外宣传、向社会宣传，为他们的荣誉再添一把火，让广大员工群众周知，让广大员工家属了解员工发展、农商行发展，增强身份认同。提升了受表彰员工的荣誉感、获得感、自豪感，激发广大干部员工向先进看齐、勇当先进、争做先进的积极性，提升了全行干部员工的凝聚力、向心力、战斗力。（韩晶奇 陈吉光）