文登农商银行抓实网点转型，强化内部管理，加强业务创新，提升综合服务功能，不断满足客户需求，各项业务取得突破性进展。截至目前，全行各项存款180.07亿元，较年初增长12.68亿元；各项贷款余额119.32亿元，较年初增长11.65亿元，其中实体贷款余额98.59亿元，零售类贷款余额39.15亿元。

　　新媒体营销，激发网点内生动力。该行积极利用“抖音”平台进行直播抽奖活动，提前发放奖券1300余张，线上抽奖送出礼品110余份，获取潜在客户200余名。通过“抖音”直播宣传“温情五月 温暖农商”合影大赛参赛作品，吸引粉丝2700余人，拉近与客户的距离。全行员工累计制作“美篇”280余篇，通过微信朋友圈、全员营销群积极交流分享经验，拓宽获客渠道。

　　体验式引导，提升客户服务体验。该行利用母亲节、“520”等节日契机，优化厅堂布局，渲染节日氛围，线上线下齐发力，开展“晒晒与妈妈的合影”、“520为爱存款”等56次多种形式的主题营销活动。引导厅堂外的客户“走进来”，提升客户体验，增加客户粘性。活动期间，累计新开户410户，拓展电子银行557户，吸纳定期存款2150万元，为566名客户送上“农商专属礼物”。

　　常态化竞赛，增强全员营销活力。该行通过座谈交流、现场指导、专题培训，全行员工学先进、树典型，聚焦短板，查摆不足，寻找差距，激发营销活力，积极投身各项业务竞赛活动中。今年以来，共开展各项业务竞赛活动10余次，员工揽存1.38亿元，拓展贷款1459户、3.55亿元，清收不良贷款7010.11万元。（于淼）