5月23日上午，省联社党委理论学习中心组进行集体学习，围绕“认真学习党章党规，及时跟进学习《信访工作条例》等新出台党内法规，深入践行党的群众路线，为全省农商银行高质量发展创造和谐稳定环境，迎接党的二十大胜利召开”主题，联系思想和工作实际进行交流讨论。省联社党委书记、理事长孙开连主持学习，中心组成员参加学习。省联社主任助理级高管人员，派驻纪检监察组副组长，各部（室）、中心主要负责同志列席。

　　会上，省联社党委理论学习中心组成员孙富军，主任助理级高管人员于振福和信访办公室主要负责同志作了现场发言。其他中心组成员，派驻纪检监察组副组长，各部（室）、中心主要负责同志提交了书面发言材料。

　　孙开连强调，要深入学习习近平总书记关于信访工作的重要论述，将学习宣传贯彻《条例》作为一项重要政治任务，深学细悟笃行，切实担负起信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任。一要提高思想认识，组织开展系统学习。要把《条例》纳入各级党委理论学习中心组学习的重要内容，纳入信访工作年度培训计划，列为任职资格考试内容，确保能够把准中央精神、吃透精髓要义、掌握主要内容，把条例要求不折不扣落到实处。二要依法规范操作，提高信访工作能力和水平。流程操作要到位，用好信访管理系统，进一步规范信访事项处理流程，实现信访工作智能化、规范化。信访事项处理要到位，落实“三到位一处理”要求，做到对群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。结果反馈要到位，进一步明确信访事项处理结果“什么时间反馈、由谁反馈”，确保各级信访事项答复、复查、复核依法依规办理。汇报沟通要到位，各派出机构和法人机构党委要及时向省联社党委和当地党委政府做好汇报沟通，积极争取支持。监督追责要到位，要本着对事业负责的态度，严肃信访工作考核和责任追究，推动各级更好地担负起信访维稳责任。三要压实各级责任，形成科学严密责任体系。要压实法人机构主体责任，加强源头预防，夯实基层基础，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要压实派出机构属地责任，各派出机构党委要重点做好与当地党委政府和信访部门的沟通协调，用好各方资源力量，确保问题解决在属地。要压实省联社信访部门责任，进一步加强对各级信访工作的统筹指导、调度督导，全力打好信访维稳阵地战，为全省农商银行高质量发展营造和谐稳定环境，迎接党的二十大胜利召开。