| 全省农商银行贯彻落实省联社会议精神保障金融服务 |
| 【字体: 小 中 大】 2020年02月12日 点击:0次 |
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2月10日是企业复工生产的第一天,按照省联社召开的全省农村商业银行疫情防控工作视频会议讲话精神,全省农商银行在严格做好网点疫情防控工作的基础上,纷纷开工复业,全力为百姓群众提供安全、便捷金融服务。 烟台农商银行各网点严格按照疫情防控相关要求,做好网点环境卫生清洁及消毒工作,合理控制进入厅堂人数,指导客户有序办理业务。开门网点实现了首日安全运行,既为地方提供了良好的金融服务,同时保证了员工和客户人身安全。 莱芜农商银行实行“党员先锋队督导”“红马甲”“三道岗”的开业流程。各一级支行成立疫情防控党员先锋队,一级支行行长、副行长分别包靠一个复工营业网点;员工全部着红马甲,醒目大方,提振士气;设立厅外疏导岗、出入口检查岗、厅内巡查岗“三道岗”,分工协作、各司其职,防止客户扎堆。 菏泽农商银行制定周密的开门营业流程和保障措施,部署专人对客户进行消毒、测温、配发口罩、信息登记,在营业厅门前每隔一米设立一个专座供客户排队等候。各支行实行弹性、错时营业,满足企业、单位以及人民群众复工、复产的金融服务需求。 鄄城农商银行发挥基层党组织战斗堡垒作用,支行行长带头模拟演练,维护秩序,引导客户;支行党员主动扛起消毒、测温的责任,时刻提醒客户做好防护;部分党员职工利用客户等待时间,开展微沙龙,普及金融知识。 枣庄农商银行成立“支持复工复产工作服务小组”,在全系统各营业网点全面开通复工复产金融服务应急热线电话,落实“三个专项”服务,做到“专项人员、专项渠道、专项投放”,确保特事特办,服务优先,做好辖区复工复产客户的信贷资金支持。目前,通过应急绿色信贷通道发放贷款35笔、金额4800万元。 郯城农商银行备足物资,采购10000只口罩、100台电子测温仪、1吨84消毒液和酒精、200套医用隔离服,发放给各营业网点和农金员,要求各支行认真做好营业办公场所、ATM机等设备的清洁、消毒等工作,营业期间严格按照测温、消毒、登记信息流程有序引导客户进入营业厅办理业务,全力保障客户金融服务需求。 邹城农商银行通过四个“精心”,确保营业网点正常复工。精心组织,制定各类应急预案,并在营业部进行现场模拟演练,确保网点复工正常进行;精心准备,在全行范围内开展“四项活动”和“四查”工作,拍摄疫情防控工作指南视频,通过朋友圈和微信公众号进行转发公示,为客户提供服务指导;精心防控,督导各网点做好卫生清理、设备消毒、安全检测,确保营业活动顺利开展;精心服务,设立“疫情防控检测点”,对前来办理业务的客户逐一测体温、喷洒消毒液。 威海农商银行各网点安排不少于3人担任大堂经理,一人负责业务登记和客户分流,两人负责防疫检测,对进入营业厅的客户,要求必须配戴口罩,逐一测量体温,登记客户信息,每次办完业务进行大厅酒精喷洒和柜面喷洒消毒,确保人进人出消毒两次。加强农金员管理,为每名农金员配齐防疫物资,宣传讲解防疫知识,上门接送交账,杜绝人员聚集情况。 |