王志明

潍坊农商银行高家楼支行客户经理

　　王志明，37岁，中共党员，现任潍坊农商银行高家楼支行客户经理。自参加农商银行工作以来，兢兢业业，勤劳肯干，对自己的要求始终严于他人、高于他人，努力起好先锋模范作用，在平凡的岗位上，踏踏实实地贡献着自己的青春和力量。他爱岗敬业、恪尽职守，先后从事前台柜员、信贷内勤、客户经理等岗位，目前管理贷款户数358户、贷款余额18471万元，自身营销存款2000万元，连续6年被评为优秀客户经理，曾获潍坊农商银行先进工作者、优秀共产党员等荣誉称号。

尽显实干担当

　　数年的部队生涯锤炼和造就了他对党忠诚、坚韧不拔、敢为人先的坚强品格。在军装的衬托与培养下，他坚定政治信仰，严守政治规矩，严以修身，增强党性，在以身作则、积极履行党员义务的同时，以实际行动践行着一名党员的责任。也许是从小受到爷爷的影响，在2009年退伍时，他义无反顾地选择加入了农信大家庭。参加工作后，他始终不忘自己的党员身份，在各项工作中身先士卒、以身作则，全心全意“为群众办实事”；在与同事相处时，他总是宽以待人、与人为善，用自身的言行感召身边的同事。转到客户经理岗位后，他一干就是11年，在本职岗位中有效发挥了党员先锋模范作用，为群众树立了良好的标杆和榜样。

锤炼党性修养

　　作为一名党员，他深知一举一动都会直接或间接影响到身边同志的工作热情，因此，在日常生活和工作中，他坚持不断学习党的路线、方针和政策，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念，时刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，通过广泛深入地学习不断提高自身的理论修养，增强贯彻执行党的路线方针政策和法律法规的自觉性，为做好各项工作奠定良好的业务及政治理论基础。无论工作还是生活中，他都力求发挥一名共产党员应有的先锋模范作用。在疫情封闭管控期间，他勇于担当，主动提出驻守工作单位1个多月，有力保障了网点业务的正常运转和基本金融服务“不间断”，期间为客户办理展期贷款7笔，共计300万元，没有耽误一名客户的资金使用，切实为客户解决了急难愁盼难题。

用心诠释服务

　　他始终保持认真和用心，脚踏实地做好各项工作，履行好自己的岗位职责，积极主动工作。他始终坚持“以客户为中心”的服务理念，急人之所急、想人之所想，耐心细致工作，持之以恒奉献。有一次在办理一笔按揭贷款时，由于客户生病住院，而客户的孩子出国手续已经办好，如果等客户出院再来办理贷款手续以及房管局手续，时间上根本来不及。客户已经连续询问了几家银行都无法办理，最终通过开发商联系到了王志明。根据客户的需求，他为客户定制提供了专属金融服务方案，在条件允许的情况下，为客户提供绿色通道，提供上门服务，白天去医院找客户面签，然后接着客户家属去楼盘办理手续，再去房管局办理手续，晚上回单位加班加点把贷款手续赶出来，不到两天就帮客户解决了问题，赢得了客户的信任和赞誉，客户后期也将公司账户转移到了他所在的网点，日均存款达到1000余万元。